রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hdmovi99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
hdmovi99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@hdmovi99 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে — লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অপশনে যান।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমাদের সিস্টেমে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি ছাড়া অন্য কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়, কিন্তু আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট যাচাই সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের মাধ্যমে হয়।

না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পার্টনারের সাথে যায়।

হ্যাঁ। privacy@hdmovi99-এ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

শুধু সেশন সক্রিয় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।